1、手机营业厅分为3种，直营厅，加盟店，代理点，每一种级别因为权限的不同，能够办理的业务也不同。
2、直营厅：这个是三大运营商自己开的线下网点，基本上所有与各自运营商相关的业务都是可以办理的，比如降套餐，为行动不便的人员上门服务，退各种杂费等等。
3、加盟店：这个是具有足够面积的店铺才能申请到的权限，加盟店能够办理的业务有很多，比如新开号码，开副卡，升套餐，办宽带，补卡，过户，退宽带，实名登记，交话费，打印凭证以及办理运营商所做的促销活动，但是加盟店也有不能办理的业务，比如降套餐，为行动不便的人员上门办理业务，退各种杂费。
4、代理点：这种线下网点只能办理新开号码，开副卡，办理宽带，升套餐，以及办理运营商所做的活动，其余的业务无法办理。
