在使用携程过程中，我们经常会遇到一些问题，遇到了问题第一会想到在线问下客服，如果在线客服没有解决问题，那么我们需要给人工客服打电话，下面就说下携程联系在线客服和人工客服的方法。
工具/原料
携程
华为手机
在线客服咨询
1、首先我们打开“携程”程序，进入首页当中，点击最下面菜单栏中的“客服”选项。
2、接下来我们点击下图位置的“咨询”选项。
3、然后我们再次点击自己所问的模块问题，找到相应模块，点击相应选项。
4、这时候可在模块下面输入问题咨询即可，不过在线咨询中，你所提出的问题，会自动给出答案。
人工客服咨询
1、如果是人工客服，我们是需要打电话的。我们需要找到“客服”，进入下图界面，点击左边的“电话”图标。
2、然后我们点击相应问题所在的栏目，找到相应客服模块，点击该模块。
3、点击模块之后，会看到相应电话号，直接拨打即可，这就是打人工客服电话的方法。
