酒店前台的禁忌

1、禁忌坐着迎接客人。这种方式迎接客人时，有些客人可能觉得不得到尊重。因此前台接待人员必须站着迎接客人。

2、禁忌厌烦。有时候因为客人在路途上劳累或者遇到挫折等原因，对服务员发脾气。或者对酒店服务或者有些规定不理解，反复提问。这个时候，服务员不能表现出不耐烦的情绪。

3、禁忌愁眉苦脸。

服务员必须带着微笑接待客人。绝对不能表现出愁眉苦脸的样子。其实微笑是对服务行业来说至关重要。