淘宝客服外包的价格怎么样贵吗

 时间:2024-10-13 13:54:34

1、全天包月客服,3000左右,工作时间9:00-24:00,同样也是2%的提点。首先,大家要知道,一个坐席是由2个客服负责的,负责白晚班交接,每天15-16小时的工作量;所以,举例一组坐席客服的顶峰是600咨询的话,那这600咨询要承担2个客服的工资+开销+公司盈利等。

2、长期客服外包一般都是分早晚班,1500左右/月/人,白班9:00-17:00,晚班17:00-24:00,长期客服外包是要算天猫客服提成的,提成一般在2%左右。

3、活动客服,按天收费200左右每天,这第一类是按活动量的时间收费,因为工作量大所以是另外结算的。

4、临时外包,按天收费100天左右每天,这类客服一般上班时间9:00-24:00。

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