1、方法一：
长按手机电源键10秒以上，手机一般会自动关机。
2、方法二：
长按电源键 加 音量减少键 加 返回主页键，过几秒后系统应该会重启，如果听到有提示音的话，按下音量减少键或者根据提示操作。
3、方法三：
如果关机提示需要密码的话，而密码忘记了的话。
支持远程解锁，且绑定了三星账户的手机，先访问三星官网，登录三星账号，通过“解锁我的设备”修改解锁方式。
4、方法四：
不支持远程解锁，且忘记密码无法关机的手机，可以联系附近的三星手机服务中心。约好时间然后去解锁就行。
5、以上就是全部的方法。
