保持良好的心态需要注意的四点

1、勇敢地说“不”。人是依靠情感维系的，这本来是十分美好的事情，却成为大部分人的负担。其实大可不必，量力而为，坚持自己的原则，拒绝别人没什么大不了。理解的人尊重你，对此不满的人不宜交往过密。

3、坚持原则，平易近人。每个人都是平等的，和谐是所有人乐于接触的，与人为善，他人感到舒适，我们同样十分惬意。原则问题不能让步，平日的待人接客要做到落落大方、不卑不亢。