1、右键单击崩溃的应用程序图标，并选择属性。
2、接下来，选择兼容性窗口并选择"运行兼容性疑难解答"。
3、将显示程序兼容性窗口"疑难解答"，选择"尝试建议的设置"。
4、该软件将自动找到最适合您的应用程序设置。然后选择"测试程序"。
5、此时您有 3 种不同的选择，如下所示：
是，为此程序保存这些设置：如果您刚刚尝试了该应用程序，但没有报告它，请选择该项目。
否，请使用不同的设置重试：如果您刚刚尝试了该应用程序，但仍有错误，请选择此选项以便系统自行重新调整。
否，向 Microsoft 报告问题并在线检查解决方案：将报告发送给 Microsoft 并找到修复联机的方法。
6、如果您的系统修复了应用程序错误，您将收到一条"修复"消息。最后，选择"关闭疑难解答已完成"。
1、打开"开始"菜单并输入命令提示符。然后选择"以管理员身份运行"。
2、然后输入命令"sfc /scannow"，然后按Enter开始扫描。
3、扫描完成后，Windows 将自动更新当 Windows 完成更新后，您会收到一条通知：Windows 资源保护发现损坏的文件并成功将其索尼：系统已找到损坏的文件并成功修复它。
