如何跟进以前老客户

1、第一，经常打电话沟通一下。既然是老客户了，那么就是很好的朋友了，那么这个时候可以常打电话沟通一下，问下之前的服务满意吗？

3、第三，如果有问题的话，可以及时的解决。问下老客户最近有没有什么需要帮助的。

5、第五，问下客户接下来的打算是什么。根据客户的打算做进一步的需求分析。

7、最后，也可以让老客户给你介绍新的客户来源。老客户用的好的话，可以让他们给你们推荐新的客户来源，并给予奖励。