任何软件都需要不停的更新升级，优化升级的地方，其中用户的参考意见必不可少。用户作为软件的使用者，可以提出很多有用的意见和建议。小程序支持用户提交“反馈和投诉”，但怎么处理这些反馈呢？
工具/原料
装有微信的手机一部
演示电脑操作系统：windows 10
浏览器
用户提交反馈与投诉
1、打开小程序，点击右上角的三个点，在弹出的功能框中选择“反馈与投诉”。
2、填写对应项的问题，并提交。
后台查看
1、百度搜索“微信公众平台”，并登录成功后台。
2、进入意见反馈功能后，就可以看到所有提交的反馈。
3、点击加号，还可以看到更详细的信息，非常有利于开发者快速定位问题。
