调解纠纷中如何正面引导当事人

1、向当事人了解纠纷的全过程。调解时，一定要详细了解双方纠纷的来龙去脉，特别要注意了解一些细节。

3、找出有利的证据。证据出来之后，要找出哪些证据是有利的。并把这些证据要好好记录下来。

5、尽量引导在平等的基础上司法调解。司法调解既要重证据，又要力求做到平等、公正、公开。