1、1.进行安装与更新?
苹果用户可以在APP商店中搜索“永恒战士英雄归来”;安卓用户可以在对应市场中进行安装
2、2. 无法连接到服务器怎么办?
可先尝试重新开机客户端，重启网络后再进入。
3、3. 战斗或行走有明显的网络延时
首先尝试打开一些其它网页，检查打开是否流畅，如果不流畅，您可以向网络供应商寻求解决方法。
4、4. 文件损坏
可能目前游戏客户端有部分文件损坏，建议您尝试重新安装安装游戏(一定要删除之前所有游戏文件)。
5、5. 设备有异常
建议您可以尝试更换设备、升级系统。
6、6. 卡机
能是突发的网络问题导致您出现卡机的情况，或者我们服务器出现短暂链接失败、宕机等。
7、7. 无法建立连接
登陆游戏时遇到提示“无法建立连接”，可先尝试重新开机客户端，重启网络后再进入。也就是大退游戏，，然后关掉自己的网络，重新开启网络后再次登录游戏。
