1、电话接通后，面试人首先自我介绍，应简短，单位部门+姓名，告知应聘者你是通过什么渠道获得的应聘信息；开场氛围很重要，语气温和；询问对方是否方便，告知应聘者整个过程需要大概多长时间。然后就可以开始了。
2、如果对方不方便，向应聘者征询一个时间；千万不要以为是应聘者不重视，或者摆出自己的“领导架势”。
3、应聘者自我介绍的时候往往还不太适应这种形式的面试，所以你在措辞上就要做好引导，比如“可以简单的谈谈您自己吗？”而不是“请你做一个自我介绍”。在应聘者逐渐放下防御心理，你的电面就成功了一半了。
4、电话面试的问题可以分为三部分：第一部分侧重一些开放性的问题，让应聘者畅所欲言，但在实际中，应聘者往往有“跑题”的现象，这个时候你要偶尔变身“组织者”找准时机，引导回来。第二部分就是略带有挖掘性的提问，找到应聘者的优点和劣势；第三部分就是收尾阶段，让应聘者提一些他想了解的问题，往往应聘者想了解的也是他最在意的，这些信息同样具有价值。
5、在整个电面过程中都要做好记录，不要凭自己的感觉，如果不做记录，面试结束后，一般你会觉得这个人很平庸，要说哪不好，还真没有特别不好的地方；另外电面记录也是为了面试结束后，根据其个人胜任素质与岗位要求进行匹配，匹配度高的情况下才予以录用或者邀约复试。
