1、请先确认打印机IP地址，如果打印机和手机连接同一无线网络（1个路由器），请在打印机待机状态同时按下无线和信息按钮，只要按一下，不要长按2个按键。后松手，打印出网络配置页查看打印机的IP地址，如果手机连接打印机无线直连信号，IP地址固定为192.168.223.1。
2、手机打开任意网页浏览器，根据连接方式的不同在搜索栏输入192.168.223.1后访问打印机EWS页面。
3、进入打印机EWS管理界面，依次打开工具菜单，找到实用程序中的打印质量工具箱。
4、打开打印质量工具箱，找到清洁打印头选项，点击清洁。
5、等待清洁完成打印机会自动打印一张打印质量诊断页。根据龅歧仲半打印质量诊断页上的文字说明以及各个颜色显示状态来判断打印质量是否正常。如果此页面内容拎枋辏话都正常，可以尝试打印其它文档进行确认；如果打印质量依旧有问题如缺行、缺色，请继续尝试清洁。
6、清洁完成后页面出现相应提示，如果打印质量正常点击完成即可；如果依旧有问题请尝碍测行臬试级别2清洁。请注意清洁墨盒是是会消耗一定墨水的，一般来说不建议尝试超过两次以上的清洁操作以免墨水消耗太多。如果级别2清洁依旧无法解决打印质量问题，请根据打印质量问题来确认是哪个墨盒的问题，然后尝试更换新墨盒来解决质量问题。
