1、可以查询一下您的公积金身份证信息是不是未通过，如果提示未通过系统校验就可能是社保中心未备案。
2、查看一下您的银行卡和公积金卡是不是一类卡，也就是说银行卡不是住房公积金管理中心核准的银行卡。
3、还有就是操作失败，没有操作操作成功的情况下，建议您可以重再操作一遍试一下。
4、查询自己的公娑授赔那积金余额或贷款余额，要凭劳动者的公积金账号和初始密码，在劳动者当地缴纳的公积金管理网站的网上查询栏内输入公积金账号、身份证号码（必须是申报时的号码，因15位和18位的不通用）、密码（如初始密码已改的就要输入修改后的密码，如修改后的密码忘了，只能到当地公积金管理部门凭身份证办理修改）。如不知道自己的公积账号和密码就不能查询了。
