淘宝商家如何了解商品的负面评价

1、1.在百度上搜索“淘宝网”，进入其官网。

2、2.在淘宝网上，登录自己的淘宝商家账号。

3、3.然后在淘宝的主页上，选中右上方的”卖家中心“

4、在卖家中心的页面中，选中左边我订购的应用，然后再选中生意参谋。

5、进入到生意参谋界面后，选中如图的“服务”

6、然后左侧选中服务体验。

7、最后拉到网页下方，就可以找到最近30天的负面评价有哪一些。