网上买火车票怎么退票/改签

1、首先进入你购买火车票的APP，我这里是以携程为例，进入自己的“行程”

2、点击自己的订单，点击“购票成功”的选项

3、可以看到  抢票/改签/退票  的选项，选择自己想要的操作

4、可以看到所需的手续费，一般是20%，和在火车站退票一样。

5、点击确认退票，可以看到退票成功，一般是在2小时内会给你发短信通知，退款一般也会很快，一般按照原路径到账，比如微信付的就退到微信。

6、如图，退票申请成功，会有短信通知的！