手机银行怎么删除转账记录

1、打开工行手机银行主页，点击底部【我的】

2、进入我的页面，点击右边的【投诉咨询】

3、进入我的客服页面，点击底部【点此咨询工小智】

4、输入【怎么删除转账记录】发送给在线客服

5、官方客服的回复是转账明细记录会保留5年，并且记录无法删除。