1、首先登陆百度知道，在这里找到百度商城，点击进入。
2、这里可以查到“我的兑换”，点击进入查询我兑换的商品。
3、笔者兑换的是“小度WiFi”，只有兑换日期，还没有订单号，可能没有发货。
4、在搜索引擎中输入“百度知道商城吧”，搜索进入。
5、这个吧里会把发货情况及时告知大家，请注意查看置顶帖。
6、这是正常发货后在“我的兑换”里查到的信息，快递单号一般为宅急送或者EMS。
7、如果兑换没有多久，通常不会显示单号，单号需要发货后从快递那边反馈给百度，百度才会公布快递单号。
8、如果是手机端兑换的礼品，只在手机商城显示，在电脑的知道商城里查不到哦！
