快递被烧毁了没有运费险怎么赔偿

1、若购买的快递在运输过程被烧毁，可通过购买平台指定的联系方式与卖家沟通，若有证据，如与快递方的聊天记录/通话录音，将相应证据提交给卖家，要求卖家补发货物或者退还货款即可。

2、若购买的快递在运输过程被烧毁，可通过购买平台指定的联系方式与卖家沟通，若无证据，只需将物流信息提交给卖家，要求卖家查证货物一直未送达的原因，正常情况下，卖家只要查实快递的确已经被损毁，自己就会主动提出补发货物或者退还货款，可根据自身情况选择让卖家补发货物或者退还货款。