1、首先，对于线下购票的乘客，我们只需在售票处在窗口向工作人员请求改签即可。
2、此外，对于线上购票的乘客，我们可以先下载一个12306官方的抢票app“智行火车票”。打开界面后，找到“我的订单”。这里可以改签火车票，机票，汽车票（我们这里展示的是改签火车票）
3、点击“火车票”后，会出现已完成的订单，点击想要改签的火车票订单，找到并点击“改签”按钮。
4、此时，自行选择想要改签的目的地，出发点及出发日期。选择好后点击查询。
5、然后在具体选择班次，座位等级，座位位置，最后点击“立即改签”，即完成改签。
