在天猫买东西遇到客服态度差或一直不回复怎么办

1、遇到自己不满意的店家，都可以打店家所在地的12315反应，前面加商家所在地区号就可以。

4、如果协商不成功，还可以退货的，一般来说，如果问题是他们怠慢导致的，那他们是要付给你邮费的。证据就是当时的旺旺记录啦。