1、【第一步】首先，我们打开手机京东，点击右下角的小人“我”在界面中找到小编箭头指向的图标“客户服务”。
2、【第二步】接下来，我们会进入新界面，在新界面中选择小编箭头所指的图标“投诉维权”，图标位置如图。
3、【第三步】这个时候，我们会进入一个选择维权商品的界面，想投诉哪个商家，就选择哪个商家的商品，并且点击后面的“投诉”按钮。
4、【第四步】如果没有你要投诉的商家商品，或者你需要投诉些别的，可以看到界面右下角的位置，有一个“无具体订单，直接进入投诉”的入口，点击它。
5、【第五步】接着，我们就会来到和“京东客服”的对话在界面，具体如图所示。
6、【第六步】可以在该界面输入你想投诉的具体事宜，然后发送出去，这个时候京东的客服就会帮助你解决。过程不复杂，希望大家能顺利解决问题。
