1、在关机状态下，同时按住开机键和侧音量键下键，以开启手机。长按侧音量键下键约15秒钟，直至手机屏幕显示Android图标，手机进入恢复模式。
2、点按手机屏幕右下角，将显示一个菜单选项。按侧音量键下键反色显示“wipe data/factory reset”，然后点按屏幕左下角的OK。
3、在确认屏幕按侧音量键下键反色显示“Yes--delete all user data”，再点按屏幕下方的OK，可清除手机上存储的所有用户数据。
4、按侧音量键下键反色显示“wipecache partition”，然后点按屏幕左下角的OK，可清除手机中的缓存分区。
5、按侧音量键下键反色显示“reboot system now”，然后点按屏幕左下角的OK，可重启手机系统。
6、在待机页面下，点击【应用程序】点击【设定】向上滑动屏幕，点击【重置】点击【恢复出厂设定】点击【重置设备】点击【全部删除】。
