1、社会活动。正常的社会活动必须要进行细心的打理，正确的处置良好的关系，从而让企业有一个良好的生存环境。
2、宣传资料。在各种的宣传资料方面也要进行认真的设计与实施，从而让企业有一个良好的公众形象，在传播的时候也有着良好的识别。
3、资源管控。对于各种企业外部的资源进行合理的调配，让这些资源为企业所用，让这些资源能够在企业的发展中起到重要的作用。
4、信息收集。对于企业的各种外部信息进行收集，对于竞争者的信息进行收集，从而清晰的判断企业的外部环境，从而让企业在公共关系管理方面有一个确定的方向。
5、外部联系。与各种外部渠道保持一个良好的合作态度，从而让企业能够得到外部各种实体的扶持，从而越做越好。
6、危机处理。对于企业所遭受到的危机一定要进行合适的处理，从而可以让企业可以更好的渡过危机阶段。为下一步的发展赢得时间与空间。
