电信189邮箱没有收到话费清单可能是因为没有开通189邮箱和账单通知业务导致的。
账单通知业务可通过致电中国电信10000号找人工客服开通即可。
电信189邮箱开通（激活）方式如下：
1．电信用户用手机编写短信KTYX到10001开通免费189邮箱；
2. 电信用户用手机编写短信KT#密码到10659189端口即可立即开通，其中密码为6-16位的字母、数字或特殊符号组合。
3．登录mail.189.cn，点击注册按钮
4.进入注册页面输入手机号后，点击免费获取验证码，输入手机收取的验证码，注册并激活邮箱。
