1、第一，不管遇到任何问题，首先不要自责也不要抱怨。事情已经发生，就要试着解决而不是做无谓的事情。
2、第二，不要逃避问题，要面对。遇到问题，不管大小，都要试着找寻方法解决。逃避解决不了任何问题，而且还有可能把问题扩大化。
3、第三，控制事态的发展。要先控制局面，阻止问题扩大化，避免事情往更坏的方向发展。
4、第四，从根本入手，寻求解决方案。要多准备一些方案，即备用方案。
5、第五，实施解决方案，也要做好解决问题失败的心理准备。如果失败了，就用其他备用方案，直到问题解决。
6、第六，自省。自我领悟和寻求问题出现和事情发生的原因和细节。还有主要是从自己身上寻求原因，避免以后在发生类似情况、类似问题。
