1、登录官网，先要注册一下，如果在工作时间，可以使用在线服务（及时），如果是在非工作时间，可以使用通讯方式（记录好回执号码以便查询）。
3、事先准备好所有需要咨询的问题，到时候可以复制（Ctrl+C）、粘贴（Ctrl+V），节约时间，提高效率，顺便还能咨询其他的异常故障。
5、首先，需要定位和电脑匹配的操作系统，以及多少位的驱动程序，有的电脑是不配32位驱动程序的，甚至于没有与Windows XP 操作系统相匹配的驱动程序，这个情况一定要注意！
7、勿忘这下载的是压缩文件，需要解压之后才能使用。
9、然后，点击声音、视频和游戏控制器→更新驱动程序软软件
