1、首先,按照笔者的经验,遇到这种问题的时候,先检查一下自己的笔记本电脑右侧的USB接口插上U盘可不可以正常使用,如果可以正常使用的话,那么,多半是可以解决的啦,解决的方法很简单,那就是重启电脑啦。

3、在更新芯片组驱动的时候,一般要卸载掉原先的驱动程序,推荐使用驱动精灵软件,安全可靠,笔者使用过多次了,很好使的。驱动程序更新完毕之后,进入设备管理器,然后选择通用串行总线设备,点击“扫描硬件改动”。

5、如果大家按照我的步骤还是不能正常解决该问题的话,那么最后的办法就是返厂修理了,或者是寻求售后人员的帮助,毕竟不排除是USB接口短路或者是主板的问题。
