Word2019打开时弹出发送错误报告窗口怎么办

1、在Windows10桌面，我们右键点击左下角的开始按钮，在弹出菜单中选择“运行”菜单项。

2、这时就会打开Windows10的运行窗口，在窗口中输入命令%appdata%\microsoft\templates，然后点击确定按钮。

3、这时就会在打开的窗口中，找到一个Normal.dotm的文件

4、右键点击该文件，在弹出菜单中选择“删除”菜单项。

5、这时会弹出一个确认删除的窗口，我们选择“是”按钮即可。

6、这时我们已可以正常打开Word文档了。