1、首先从个人电脑的应用商城上面搜索电脑管家，安装一个电脑管家。完成之后，打开安装好的电脑管家。
2、在界面找到腾讯电脑管家里面的工具箱，并且在工具箱其他的目录下找到文件粉碎这一项。
3、如果界面没有需要粉碎的顽固文件，可以自主选定需要选定要粉碎的文件，点击左下角的添加文件即可。
4、打开顽固文件路径，找到文件，选中并点击对话框的打开即为选定该文件为待清除项目。可以选定多项需要清理的文件，按ctrl键既可多项选择。
5、顽固文件进入电脑管家界面，如果前面没有勾选的话先勾选再点击右下角的粉碎就可以彻底清除该文件了。完成之后可以退出界面。
