1、服务的辐射区域
首先，快递公司要尽可能大地扩展公司提供服务的辐射区域，可以为所有的区域提供本公司的快递服务。
2、服务的便捷性
快递公司应当考虑客户使用本公司服务的便捷性，要尽量做到方便客户提取货物和寄送货物。
3、送达的时效性
快递公司要突出自身货物送达的时效性，不仅要可以在顾客期望的时间内完成货物的运输和送达，还要尽可能地提高自身的送达时效性。
4、较低的货损率
快递公司最怕的就是把客户的货物和商品，给损坏了或者丢失了，造成一些不必要的麻烦和亏损。客户也希望货物可以安全完好地送达，所以快递公司要控制货损率。
5、良好的服务态度
快递公司应当要求本企业的员工，在面对客户提供服务的时候，有一个良好的服务态度，给客户一个良好的服务体验。
6、合理的服务价格
快递公司在制定企业快递的服务价格的时候，做到合理、合适即可，不一定都要是最便宜的，但要综合考虑快递服务的质量和时效性，以及寄件的难度和距离来定价。
