1、鼠标右键点击网络连接，点击【疑难解答】。
2、然后可以看到网络诊断的结果，点击【尝试以管理员身份进行这些修复】。
3、 用户需要根据网络诊断的结果找到具体原因并解决。 使用有线网的朋友，有可能是因为网线没有插好或荨层吒椋者有损坏，那么就需要重新插拔或者更换。 想要换无线网络但是有红叉，可能是因为没有启用WLAN自动配置服务。 解决方法：同时按住键盘上的 win +R （win键就是键盘上窗户图标的那个按键），此时会出现一个【运行】窗口。
4、 在【运行】窗口的输入栏中输入【services.msc】，然后点击【确定】。
5、在弹出的【服务】窗口中，点击【服务】，拖动右边的滑动按钮，找到Wired Auto觊皱筠桡Config，点击此选项，在左边的【服务本地】栏中会出现关于这个选项的描述，点击【启动此服务】。
6、再找到WLAN AutoConfig选项，点击此选项，同样的在左边的【服务本地】栏中点击【启动此服务】。
