1、公司每天电话的接待要做好登记，比如客户公司名称，需要产品，电话等之类的信息；
2、对接待好的信息做好分类，然后分给相关的人员都要做好登记表，方便查看；
3、对于网上来的客户要做好及时的接待，针对客户提出的问题要及时的解决，如果遇到不懂要问同上，然后在给客户进行回访；
4、针对之前客户进行回访，查问客户的情况现在如何，对于已经成交就问一下使用怎么样，对于没成交就问一下现在的进程之类的；
5、定期对自己话术进行总结，每天针对客户提出的新问题进行整理，及时添加到互话术库里，下次遇到类似的问题知道如何去处理；
6、针对前一天分配给销售客户做登记，询问现在进行到什么阶段，客户意向如何之类的；
