1、调整心态有时候能否成交其实很大一部分原因是看员工如何跟进客户，所以调整好心态，重视每一次与客户的交流机会。
2、客户分析需要先定位自己的产品和服务，搞清楚哪些是自己的精准客户，客户的资料，客户的喜好等，谋定而动，知己知彼。
3、保持联系如果第一次被客户拒绝了，但是你觉得这个客户是有需求的，一定不要放弃，不断的保持联系，推送新的产品。
4、提供方案如果是第一次有兴趣的客户，可以仔细的介绍我们的产品与服务，给客户一个适合他的方案。
5、达成意向如果客户对你提供的产品与服务满意，但是不能立马决定成交，也要不间断的联系跟进，最好二三天为最佳。
6、催单成交要完成一次成交，你一定要留一手，用来催单，或者是活动，或者是优惠，在多次跟进以后就可以以催单方式成交了。
