1、首先在我们的手机上登陆支付宝，登陆成功之后，在出现的页面下部找到选项“我的“，并点击该选项。
2、点击选项“我的”之后，页面就进入到新的页面，在这个页面右上角有个设置选项，点击该选项。
3、随后就进入到支付宝的设置页面，在这个页面的下方我们找到“通用”选项，并点击。
4、接着就进入通用设置页面，在这个页面的最下部有清除聊天记录选项，点击此选项。
5、点击下方的清楚聊天记录之后，会出现："将情况所有个人和群的聊天记录"提示，点击下方的清空选项即可。
6、稍后，我们的支付宝聊天记录就成功地清空了，我们返回到朋友页面，打开会发现已经全部清空。
