腾讯游戏怎么申诉退款

 时间:2024-10-13 11:02:03

1、首先我们需要手机打开微信,然后点击微信公众号(如下图)。

腾讯游戏怎么申诉退款

2、在公众号打开我们的腾讯客服(如下图)。

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3、在客服对话框内输入你需要退款游戏的名字加上退款(如下图)。

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4、发送易七淄苷之后他会提示无法给你退款,因为这个是机器客服没有退款权限,我们点击消息中间部位链接可以填写订单申诉退款(如下图)。

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5、在退款订单申请书内我们填写我们游戏基本资料、描述充值过程与退款理由、上传充值图片截图、充值日期也得写上、(如下图)。

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6、当我们提交资料之后,机器人可以会发送一条受理进程,里面可以看到审核结果,而审核时间一般为24小时之内,请耐心等待即可。

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