汤姆国际海外售后服务流程

1、确定需要售后服务的产品

2、与汤姆国际销售人员联系，将产品数量、产品型号、SOP等详细信息对接

3、确定手工价格，并且签订合作合同

4、准备物料发送到维修中心，并且将物料信息添加到OMS系统

5、将需要维修的产品发送到本土的维修中心，并且在系统下单。

6、确认物料和产品之后，工程师进行维修

7、维修之后将好的产品发送到客户指定的地点（FBA或者海外仓）