1、话费是必须要记得交的，如果出现了没有费用的情况，商家是必须要停机的，这不必说。
2、还有一种情况就是单位搞活动的时候，因为不是自己交费，是单位出钱，有的时候工作人员没有进行有效处理，也会出现这个情况。
3、还有就是单位工作做到位了，但是相关的商家经办人员出现了问题，这个时候就要求与经办人员联系。
4、有的手机是移动的专用手机，如果用其它的手机卡，可能会出现信号不好甚至打不了电话的情况。
5、当然，在一些信号不好的地方，比如山区里面，也是打不通电话的，只不过这些地方比较少。
6、手机的设置如果有问题，也许会出现这种情况，这个时候可以把手机进行重新启动一般可以解决问题。
