1、在Windows的操作系统中点击开始菜单，在搜索框中输入【cmd】，打开cmd命令框。
2、在命令框中输入ping 空格 目标网址，比如 ping www.baidu.com。查看回复的结果，这里会回复4条检测结果，如果时间都在50-100豪秒之内，一般都属于正常，这里结果是10ms以内。
3、如果只知道对方网址所在的服务器的ip地址，同样可以进行检测，输入ping 空格 ip地址，同样返回4次检测结果。
4、如果对方网址无非访问，这里ping 对方网址的结果是【请求超时】，而ping百度等网址是正常的速度，就说明是对方网址所在网络的问题。（也可能是公网存在防火墙禁止访问对方网络）。
5、如果所有网址都无非ping通，就需要检查自己端网络的问题，输入ipconfig，确认自己的网关地址，这里网关地址是192.168.2.1.
6、ping自己的网关地址，如果网关是通的，但还是无法上网，就可能是路由器的问题，需要检查路由器的配置是否正确。如果路由器上网账号设置无误，重启路由器以后袖紫囫挡还是无非上网，就可能是运营商网络的问题，需要联系运营商来排除网络故障。
