如何让顾客快乐的消费

 时间:2024-10-31 13:56:43

1、察言观色销售员要学会从顾客年龄、性别、服饰、职业特征判断顾客的喜好,当顾客咨询:“这款式适合我吗?该如何搭配,”“这款式适合我的工作性质吗?”这些都是顾客购买商品的疑虑,此时要结合顾客潜在的问题进行答疑解惑,顾客定能欢喜若狂,满载而归。

如何让顾客快乐的消费

3、倾听说话很多销售员都有一个通病,一接触顾客就滔滔不绝地介绍产品,导致顾客不欢而散。认真倾听每一位顾客的需求,是销售员和顾客建立信任关系的方法之一,相信每位顾客都喜欢销售员能倾听自己的需求并进行答疑解惑,只要疑惑解决了,产品还怕卖不出去。

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