拼多多平台提示已退款，但未收到退款，怎么办

1、手机打开“拼多多”APP，进入“设置”页面后，点击“意见反馈”进入，如图所示。

3、进入界面后，在“更多支付问题”项下， 点击“平台提示已退款，但未收到退款”，即可连接客服，如图所示。