1、用户想要找回忘记了的Apple ID和密码，进入苹果官网后，下拉到主页底部，之后点击【管理你的 Apple ID】按键。
2、此时会进入到【Apple ID】页面，然后点击页面中的【忘记了 Apple ID 或密码？】按键。
3、在新的页面，如果用户想要找回个人的Apple ID账号，此时需要点击【查找Apple ID】按键。
4、接着在【查找Apple ID】页面输入当初设置Apple ID账号时留的姓名以及邮箱，然后点击【继续】按键。
5、成功输入后会转到新的页面，在新的页面用户就能看到自己的Apple ID账号了。
6、如果用户还记得个人的Apple ID账号，此时在【查找Apple ID】页面输入Apple ID账号，这样就会出现下图这样的页面，然后输入当初预留的手机号码进行【重设密码】的操作。
7、接着可以选择使用受信任的电话号码或者在另一设备重设等选项，然后再点击【继续】按键，之后用户就能够在重设密码页面输入新的密码了。
