在安装宽带的时候一般电信公司会帮您安装好宽带，电信一般是没有路由器赠送的，不过随着手机上樘论罪朋网的时间增加，wifi成为了我们生活中的一大需求，所以添加一个无线路由器是必须的，在我们添加、更换或重置路由器的时候，可能会导致PPPoE拨不上号，也就是用路由器上不了网，遇到路由器拨不上号的问题我们要学会分析解决。
错误原因1：无法获取WAN口IP
设置PPPOE拨号后，如果提示无法获取WAN口IP时，可进入管理界面――系统工具――系统日志：
图2 克隆MAC地址
3、用户接入方式为非标准的PPPoE：如星空极速软件或宽带我世界。
除了上面的密码验证失败，你看到的日志还有可能如图3。
图4 无法正常PPPOE拨号
出现图4的日志时也只需要设置路由器自动拨号，等待一段时间即可自动拨号成功。
2、上网过程中断线
如果你已经拨号成功，并且电脑都可以正常上网，但是上网过程中突然出现断线，这时登陆路由器的管理界面，如果你看到的日志是图5的这种日志，原因是前端的线路断开，可能是网线连接的接口处有松动、MODEM出现故障、线路故障等。出现这种日志时请首先确认你的路由器的软件是不是最新的？如果不是，先升级。如果是，注意看看此时线路是否连好，重启下MODEM是否正常？另一种出现这种日志的情况是设置连接模式为按需连接，我司宽带路由器的默认连接模式为按需连接，在这种模式下，如果路由器下面的用户没有任何网络应用的话，等待一段时间后（默认为15分钟），网络会自动断开，提示的日志是“因无数据请求而自动断开连接”，但它不会是在正常上网过程中突然断线，只会在无网络应用后等待一段时间才会，并且有新的网络连接时路由器是会自动连接到网络的，对用户来说，基本感觉不到断线的过程的。如果是包月的宽带服务，建议设置为自动连接；其它方式的建议设置为手动连接。
图6 按需连接模式
还有一种断线日志为“接受PADT，服务端请求断开本次连接”，如图7（该图片来源于TP-LINK在线帮助用户的帖子）。路由器的每条系统日志由一个编号和内容组成，内容的前部数字为路由器开机后运行的时间参数，单位为秒（s），可先后记录接受PADT的时间为X，此日志前面的最相近的显示成功获取IP的日志的时间为Y，（X-Y）/3600即得出多长时间断线。一般情况下看到的现象是24（86400s）或48（172800s）小时会自动断线，然后自动拨号，如图7的用户分别在86400，172800，这种情况是由于ISP会在一个帐号认证了24或48小时后获取的动态IP的地址租期达到了设定的时间，因此会收回原有IP资源，再重新分配的过程，属于正常的行为，使用路由器的情况下只要设置连接模式为“自动连接”即可。
图7 接收PADT掉线
如果看到的日志与上面各种情况下的日志都不相同或通过上面的指导仍无法解决PPPOE故障，可能是路由器本身的原因导致无法拨号上网，可以用其它路由测试一下是否可以上网。
