1、先尝试刷新页面，或者重新打开网银支付页面。如果不行再尝试下面的方法
2、没有升级IE内核浏览器，此时应对浏览器检查更新
3、注意看看有没有提示您安装网银插件等，根据网银页面提示操作
4、IE菜单--工具--Internet选项--点击删除cookies和删除文件，清除临时文件
5、IE的菜单【工具】——【Internet选项】——【安全】——【受信任的站点】中将原来站点删掉，输入你使用的网上银行的网址，重新打开浏览器进入
6、检查电脑上是否安装了3721，google 工具条，有的话卸载试试
7、非IE内核浏览器：如今流行的浏览器有很多种，在使用非IE浏览器打不开支付页面时，很可能是由于没有IE内核，这时候建议你使用有IE内核的浏览器，如IE、360、百度等
