拼多多商家怎么取消客户订单

1、1，在客服平台聊天对话框的工具栏中，点击‘帮消费者申请售后按钮’，

2、2，选择客户需要退款的订单

3、3，申请类型：仅退款和退货退款。可以自由选择一下。如果没有发货，一般我们选择仅退款；如果客户已经签收，建议选退货退款，防止钱货两空。

4、4，退款原因，我们就选不喜欢、效果不好，或者多拍，拍错、不想要，其他不要选。

5、5，金额按照订单来就可以了，点击提交即可。