老人养老认证刷脸失败怎么办

1、打开手机，进入河北人社的主页面，点击待遇资格认证。

2、填写认证老人的身份证号码，再点击刷脸认证。

3、人脸识别成功后，即可解决老人养老认证刷脸失败怎么办的问题。