如何申请淘宝客服介入

 时间:2026-02-15 12:23:39

1、点击官方客服

进入我的淘宝页面,点击官方客服的选项。

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2、点击咨询订单问题

在底部,点击咨询订单问题的按钮。

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3、点击发送按钮

在弹出的菜单中选择想要介入的订单,点击后面的发送按钮。

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4、点击进入按钮

点击在线人工客服选项后面的进入按钮,即可召唤淘宝人工客服介入选中的订单。注意不要点击消息框,那样只会发给AI客服淘小蜜而不是人工。

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