微信充值话费一直没到账怎么解决

1、首先，打开微信APP，点击右下角我，在我的页面点击服务

2、然后，在服务页面点击钱包

3、之后，在钱包页面点击最下面帮助中心

4、最后，在帮助中心页面，点击交易疑问，核查消费，配合客服解决问题就可以啦！