1、 和别人说话时，不要经常采用一些对立的语气；或者是喜欢打断别人的话；或者是在该安静的时候，偏偏爱说话。
2、 和别人说话时，不要给人一种自以为是的感觉，不要以傲慢的态度向人提问；不要在人前自吹自擂；不要在不适当的场合接听电话。
3、 和别人说话时，不要忽然谈一些令人尴尬的话；不要谈一些别人不想听的无聊话；不要在‘不清楚别人谈话内容’的时候，随意发表自己的评论。
1、 和别人说话时，不要鄙视人家的穿着规范；不要讲一些瞧不起人家的话；不要当面表示不喜欢。
2、 和别人说话时，不要公然怀疑别人意见的可靠性；不要以无礼的态度拒绝别人的请求；不要当众指责那些与自己意见不同的人。
3、 和别人说话时，言词不要带有攻击性；不要指责人家没有能力；不要当众人的面，纠正别人的错误。
