1、第一点，查明原因。
当发现收银台少钱了，要在第一时间里查时原因，是因为什么原因而少钱呢？是少收货钱，还是多找客人钱，还是被人偷了等等的原因。
2、第二点，追究责任。
少钱了，肯定是因为某种原因的问题，而当我们找到了这个原因了，就要对产生这个原因的当事人追究责任。
3、第三点，处理问题。
当少钱的原因和造成少钱产生的当事人都知道了，那么我们要做到了就是如何处理这个少钱的问题，如何去处理才妥当要想清楚。
4、第四点。给予处罚。
当处理好了问题后，我们要对当事人进行一个工作犯错误的处罚，不成规矩不在方圆，要给予当事人处罚以作教训，但不能无理的处罚，会带员工带来心寒。
5、第五点，事后培训。
处罚过后，要会少钱这一事件进行严谨的重要说明性，并重新对员工进行一个培训，让员工更为熟悉收银。
